Diagnóstico de conversaciones

Durante 21 años de experiencia acompañando lideres y personas, puedo decir que existen tres niveles desde donde las personas se comunican.

Este nivel es el más básico, es lo elemental que se aprende. Es un porcentaje alto de las personas.

¿Hablas o te comunicas?

Algunos síntomas:

No saber escuchar.
Malentendidos.
No se concretan los acuerdos.
Creemos que sabemos expresarnos, pero el perceptor no comprende lo que queremos decir.
Tenemos diálogos internos imposibilitadoras.
No somos conscientes del poder de las palabras – (pobrecito, que pesar, tratar, intentar, no puedo, no soy capaz, problema, chicharrón) son ejemplos de las palabras que se usan en este nivel.
Son agresivos o pasivos para comunicarse. No hay consciencia del impacto de su comunicación en ellos mismos y en los demás.

“Yo estuve ahí por muchos años. Creía que me comunicaba, pero no lo hacía.
en este nivel me hice mucho daño y le hice daños a los seres que más amo.
No era consciente del poder que tenía la comunicación.
No era consciente de cómo me comunicaba conmigo misma y con los demás”.

Comunicación asertiva y efectiva

Acá las personas/líderes han aprendido a escuchar, pero aun lo hace bajo sus juicios o creencias lo cual no permite que la comunicación sea concreta. Dan vueltas para coordinar acciones con los demás. Se presentan algunos de estos síntomas.

Sabe que es la comunicación asertiva y efectiva pero tienen zigzag.
Hablan con juicios y prejuicios.
Saben generar simpatía pero no empatía.
Saben la diferencia entre la comunicación asertiva y efectiva.
Usan palabras que influye en la comunicación.
Aun no sabe chequear la escucha y hacer preguntas poderosas.
La comunicación es transaccional y no transformacional.

Conversaciones de valor

Este es el nivel más alto. En este nivel las personas/líderes han desarrollado capacidades y habilidades como comunicadores asertivos y efectivos. Además tienes algunas de estas características.

Son personas asertivas en su comunicación.
Son conscientes del poder del TONO en la comunicación.
Saben escuchar para generar acuerdos gana – gana.
Son conscientes del poder de las emociones en su comunicación.
Han sanado heridas personales que les permite comunicarse con empatía, simpatía y alteridad.
Saben diseñar y realizar conversaciones de valor.
Chequean su escucha y se hacen cargo de sus propios juicios
Tienen relaciones sanas consigo mismos, y con los demás.
Saben que no existen las conversaciones difíciles.
Coordinan acciones fácilmente con los demás.

“Después de seguir estudiando y aplicando las herramientas de la mente inconsciente, influencia, bioreprogramación; mi manera de conversar cambio poderosamente”.

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